A Pesquisa de Satisfação da Anatel consultou clientes dos serviços de internet e telefonia sobre os serviços prestados pelas chamadas grandes operadoras do país. Na edição de 2021 foram pesquisadas as empresas: Algar, Brisanet, Claro , Mob, Oi, Sky, Tim,...
CONSUMIDORES TEM PREFERÊNCIA POR PROVEDORES REGIONAIS Provedores de banda larga devem aumentar em 5% a sua participação no market share brasileiro até o final de 2019. Estudo mostra que os ISPs Regionais ultrapassarão os 25 pontos percentuais dos contratos gerais de...
4ª Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida Anatel A Anatel divulgou na última segunda-feira, 11/03, os resultados da sua 4ª pesquisa de satisfação e qualidade percebida 2018. Foram entrevistadas cerca de 100 mil pessoas pertencentes as 27 Unidades Federativas...
A Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel, está com uma pesquisa de satisfação aberta para os Consumidores de telecomunicações de todo o Brasil. A 4ª edição da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida, coordenada pela Anatel é um instrumento que...
A Anatel divulgou resultados de sua Pesquisa de Percepção do Usuário em relação ao atendimento por parte das operadoras de Telecom. Os Provedores Regionais despontaram com as melhores avaliações dos usuários neste ano, ficando à frente de grandes operadoras juntamente...
